Customer Service

Kami mencari kandidat berbakat untuk bergabung dengan tim kami di Pratama Sejahtera Nusantara, sebuah perusahaan yang bergerak di industri manufaktur. Kami adalah tim yang penuh semangat dan kreatif, selalu mencari cara baru untuk meningkatkan kualitas layanan kami kepada pelanggan.

Kami adalah perusahaan yang berkomitmen untuk memberikan pengalaman pelanggan terbaik, dan kami membutuhkan seseorang yang berbakat dan bersemangat untuk bergabung dengan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Responsibilities:
1. Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan ramah dan profesional.
2. Memastikan pelanggan mendapatkan informasi yang mereka butuhkan dengan cepat dan akurat.
3. Membantu pelanggan dengan proses pemesanan dan pengiriman.
4. Meningkatkan kualitas layanan kami dengan memberikan umpan balik yang konstruktif.
5. Membantu dalam mempromosikan produk dan layanan kami kepada pelanggan.
6. Memastikan bahwa semua transaksi pelanggan diproses dengan tepat waktu dan akurat.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Requirements:
1. Pengalaman minimal 1 tahun dalam posisi Customer Service.
2. Berpengalaman dalam menangani keluhan pelanggan.
3. Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
4. Berpengalaman dalam menggunakan sistem CRM atau software pelanggan lainnya.
5. Memiliki kemampuan multitasking dan manajemen waktu yang baik.
6. Memiliki pengetahuan dasar tentang industri manufaktur adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait